よくあるご質問(FAQ)
メインページ »» インストール・アンインストールに関すること
目次
回答
| Microsoft Excel 2003以前で 「アドインのロードに失敗しました。」と表示 |
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Excel2000又は2002（XP）の場合
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| Excel2007,Excel2010をインストールしている環境に、「エクセルぴったり印刷 for 2007」のみインストールした場合、ぴったり印刷に失敗する。 |
| .Net Framework 3.5 又は 4.0がインストールされていない環境で、Excel2007とExcel2010が共存している環境の場合に上記の現象が発生します。 詳細な原因は今のところ、分かっておりませんが、回避策として「エクセルぴったり印刷 for 2010」もインストールすることで、動作するようになります。 |
| インストールが進まない。 |
| Microsoft .Net Framework等のインストール時にファイルの展開が行われますが、この動作が遅い場合があります。 しばらく経つとインストールが始まりますので、途中でキャンセルしないようにしてください。 |
| Active Directory機能を使用して、スタートアップスクリプトでサイレントインストールを行った場合、インストールされていない。 |
| 1: Windows XP Professional x64 Edition または、Windows Vista x64の環境でインストール時に再起動要求があった場合、正常に再起動できない場合があります。 手動で再起動して再度インストールを開始すると正常にインストールができます。 2: スタートアップスクリプトが非同期で実行されている場合、ログイン直後にはまだインストールが完了されていない場合があります。 しばらくお待ちください。 |
| Active Directory機能を使用して、スタートアップスクリプトでサイレントインストールを行った場合、スタートアップスクリプトが起動しない。 |
| Windows2000、Windows XP SP1、SP2をお使いの場合は下記URLを参照してください。 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;840669 |
| サイレントインストール方法について知りたい。 |
| サイレントインストールについては、こちらをご覧ください。 |
| インストールを行うと 「このコンピュータには、既に違うエディションのぴったり印刷がインストールされています。 一度、すべてのExcelのぴったり印刷をアンインストールしてから、インストールを行ってください。」 というメッセージが表示された。 |
| シングルライセンス版がすでにインストールされている環境に、コーポレートライセンス版、年間ライセンス版をインストールした場合、または、コーポレートライセンス版、年間ライセンス版がインストールされている環境にシングルライセンス版をインストールした場合に表示されます。 一度、すべてのExcelのぴったり印刷をアンインストールしてから、インストールを行ってください。 |
| アンインストールしても、ソフト電池メニューがスタートメニューから消えない。 |
| ソフト電池はぴったり印刷のアンインストールとは別にアンインストールしてください。 |
| アンインストールしてもツールバーからボタンが消えない。（Excel2000,2002,2003） |
| 1: アンインストール後は、ツールバーを手動で削除してください。 ツールバーを削除する方法は、Excelの表示メニューからツールバー->ユーザー設定を実行してユーザー設定画面を表示します。 ツールバータブにある「エクセルぴったり印刷 for XXXX」(XXXXはお使いのExcelによって異なります）を選択して、削除ボタンをクリックしてください。 （Excel2007の場合は自動で削除されます） 2: Exceｌを起動したままアンインストールした可能性があります。 Excelを起動したままアンインストールすると、アドインファイルが残る場合があります。 その場合は以下のファイルを手動で削除してください。 【Excel2000】 C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE\XLSTART\PinUI2000.xla 【Excel2002】 C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE10\XLSTAR\\PinUI2000.xla 【Excel2003】 C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\XLSTART\PinUI2000.xla 【Excel2007】 C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE12\XLSTART\PinUI2007.xlam 「C:\Program Files\Microsoft Office」の部分はOfficeのインストールフォルダになります。 |
| Microsoft .Net Framework 3.5のインストール途中でキャンセルしたら、インストールできなくなった。 |
| Microsoft .Net Framework 3.5のインストール途中でキャンセルした場合、一旦、PCの再起動が必要となります。 PC再起動後、再度、セットアップを実行してください。 |
| インストール後にデスクトップ等にアイコンが表示されない。 |
| エクセルぴったり印刷はExcelのアドインソフトです。 Excelを起動することで、エクセルぴったり印刷のボタンがツールバーやリボンに表示されます。 |
| Active Directory機能を使用して、スタートアップスクリプトでサイレントインストールを行った場合、VSTO3.0 SP1のインストールに失敗する。 |
| Windows XP Professional x64 EditionでVSTO3.0 SP1のインストールに失敗する場合があります。 VSTO3.0 SP1のインストールログファイルの出力に失敗しているため、インストールに失敗しています。 以下の手順で、レジストリの値を変更してください。
インストールが成功したら、手順3で保存したregファイルを実行して変更した値を元の値に戻してください。 |
| 「VSTO2010のインストールに失敗しました。エラーコード 1603 インストール中に致命的なエラーが発生しました。」と表示される |
| いったんMicrosoft Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime(x86) またはMicrosoft Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime(x64) をアンインストールし、再度エクセルぴったり印刷のインストールを お試しください。 ※上記アプリケーションはエクセルぴったり印刷のインストール時に 自動的にインストールされます。 |