Excel(エクセル)の印刷時の[文字切れ、文字化け、文字のはみ出し]を解決するソフトウェア[エクセルぴったり印刷]。

ソフトアドバンス株式会社

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障害ディスクロージャー

  • EXCELのバージョンを変更したら、エクセルぴったり印刷が起動しなくなる不具合

    【原因】

    EXCELのバージョンが32ビット版から64ビット版に変更された場合、または、64ビット版から32ビット版に変更された場合、この現象が発生する場合があります。

    【対応】

    下記手順で対応できますのでお試しください。

    1. エクセルぴったり印刷をアンインストールしてください。
    2. EXCELを起動し、アドインからリボンが削除されたことを確認してください。
    3. エクセルぴったり印刷を再インストールしてください。
      必ずインストーラを起動し、お使いのEXCELのバージョンに合ったモ ジュールを選んでください。
    4. EXCELを起動し、エクセルぴったり印刷の動作を確認してください。

    【解説】

    本現象は、EXCELを起動しないと、EXCEL管理下のレジストリが更新されないことに起因する現象です。

    EXCELは、エクセルぴったり印刷のインストールを自動検出し、実行モジュール(VSTO)の格納場所をレジストリに記入しますが、この検出と記入のタイミングがEXCEL起動時となっています。

    エクセルぴったり印刷の32ビット版をアンインストールした後、 ”EXCELを一度も起動せずに”、EXCELの32ビット版をアンインストールし64ビット版をインストールしてエクセルぴったり印刷の64ビット版をインストールすると、EXCELが管理しているVSTO格納場所が、32ビット版のままになってしまいます。
    このため、エクセルぴったり印刷の実行モジュールが存在しないという意味 のエラーを引き起こし、現象が発生します。


  • ぴったり印刷2007が動作しない。「アドインのロードに失敗しました。」というメッセージが表示される不具合

    【原因】

    ほかのエクセルアドインソフトとの競合が考えられます。現在確認できているのは下記のソフトウェアです。

    • WorkShare

    【対応】

    ■こちらを参照してください >

    上記方法で解決できない場合は、お手数ですが弊社カスタマーサポートへご連絡ください。

    ■カスタマーサポートへお問い合わせ >


  • カメラ機能(リンク貼り付け)を使うとエクセルぴったり印刷が極端に遅くなる不具合

    「図のリンク貼り付け」が行われているシートに対しエクセルぴったり印刷(プレビュー)を行うと、動作速度が極端に低下します。

    【原因】(推測)

    エクセルの内部処理が、セルのフォントサイズを修正するたびに、リンク先から図を作成しなおしていることが原因と推定されます。

    【対処方法】

    「図のリンク貼り付け」によって貼り付けられている画像を 「図の貼り付け」によって作成することで対策してください。 リンク先が別シートの場合は、下記手順によって、一括して 「図のリンク貼り付け」を「図の貼り付け」状態にすることができます。

    1. リンク先のシートをコピー(バックアップ)
    2. リンク先のシートを削除(これで、図のリンクが切れます)
    3. バックアップしたシートを削除したシート名に変更

  • Excel2007で作成したファイルをExcel2003以前のExcelで印刷した場合、Excelがエラーになり終了する不具合

    【原因】

    Excel2003以前のExcelの障害です。Excel2007で作成したファイルのフォントを変更した場合に発生します。

    【対応】

    このため、このようなファイルはぴったり印刷することができません。


    マイクロソフト社の回答

    - 現象の詳細
    Excel 2007 は Excel 2003 よりもセルの表示に関する機能が向上しており、セル内でフォント情報を変えたときの情報の持ち方が一部異なります。
    調査の結果、Excel 2007 で作成したブックを Excel 2003 で開いた際には、この情報の持ち方が影響し、状況により情報を正しく取得できない場合があることを確認いたしました。
    このため、本件のように Excel 2003 でセルの書式設定を変更すると、設定によって情報が破損するため、予期せぬ動作が発生します。 この予期せぬ動作は、弊社で確認できたフォント情報が欠落する程度から、お客様のように強制終了するまでさまざまです。

    - 対処方法
    本現象は開発にて Excel 2003 側の障害と判断いたしましたが、Excel 2003 は開発を終了した製品のため、今後の修正予定はございません。
    また 現時点では Excel 2007 側での具体的な対処方法や予定もございません。
    大変恐縮ですが、ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。


  • ぴったり印刷またはプレビューの動作が遅い不具合

    【原因】

    PC起動後の最初の動作の場合、ぴったり印刷またはプレビューの動作が遅くなります。
    これは、ぴったり印刷のCOMアドインを読み込む処理で、.Netのロードが遅いことが原因です。

    【対応】

    現在(2010年7月7日)、マイクロソフト株式会社様(以下マイクロソフト社とさせていただきます)に問い合わせをしておりますが、マイクロソフト社でも困難を極めており、動作速度が速くなる目途は立っておりません。
    結果が出次第、製品に反映させたいと思っております。


  • Excel2007で作成したファイルをExcel2003以前のExcelで印刷した場合、文字が大きくなったり、文字の色が変わったりする不具合

    【原因】

    Excel2003以前のExcelの障害です。Excel2007で作成したファイルのフォントを変更した場合に発生します。

    【対応】

    このため、このようなファイルはぴったり印刷することができません。


    マイクロソフト社の回答

    - 現象の詳細
    Excel 2007 は Excel 2003 よりもセルの表示に関する機能が向上しており、セル内でフォント情報を変えたときの情報の持ち方が一部異なります。
    調査の結果、Excel 2007 で作成したブックを Excel 2003 で開いた際には、この情報の持ち方が影響し、状況により情報を正しく取得できない場合があることを確認いたしました。
    このため、本件のように Excel 2003 でセルの書式設定を変更すると、設定によって情報が破損するため、予期せぬ動作が発生します。 この予期せぬ動作は、弊社で確認できたフォント情報が欠落する程度から、お客様のように強制終了するまでさまざまです。

    - 対処方法
    本現象は開発にて Excel 2003 側の障害と判断いたしましたが、Excel 2003 は開発を終了した製品のため、今後の修正予定はございません。
    また 現時点では Excel 2007 側での具体的な対処方法や予定もございません。
    大変恐縮ですが、ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。


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